Dernière mise à jour : 15 janvier 2025
Chez provanilurex, nous croyons en la transparence complète concernant la
façon dont nous collectons et utilisons les informations de navigation.
Cette politique explique en termes clairs comment nous utilisons les
témoins (cookies) et autres technologies de suivi sur notre site web
provanilurex.com pour vous offrir une meilleure expérience de planification
de retraite.
Nous savons que vos données financières et personnelles sont précieuses
— c'est pourquoi nous nous engageons à vous expliquer exactement ce que
nous collectons, pourquoi nous le faisons, et comment vous pouvez
contrôler ces informations.
Les témoins sont de petits fichiers texte stockés sur votre appareil
lorsque vous visitez notre site. Pensez-y comme à des notes que notre
site web prend pour se souvenir de vos préférences et améliorer votre
expérience lors de futures visites.
Par exemple, si vous consultez fréquemment des informations sur les
REER, nous nous en souvenons pour vous présenter du contenu
pertinent dès votre prochaine visite — comme un conseiller qui se
souvient de vos préoccupations financières principales.
Témoins Essentiels
Nécessaires au fonctionnement de base du site, comme la sécurité de
votre session et la mémorisation de vos préférences de langue. Sans
ceux-ci, vous ne pourriez pas naviguer efficacement sur notre
plateforme.
Témoins d'Analyse
Nous aident à comprendre comment vous utilisez notre site — quelles
pages vous trouvez utiles, combien de temps vous passez sur
différentes sections, et où vous pourriez rencontrer des
difficultés.
Témoins de Personnalisation
Permettent d'adapter le contenu à vos intérêts spécifiques en
planification financière, comme afficher en premier les sujets qui
vous préoccupent le plus selon vos consultations précédentes.
Témoins de Performance
Collectent des informations sur la façon dont notre site fonctionne
— vitesse de chargement, erreurs éventuelles, et optimisations
nécessaires pour améliorer votre expérience utilisateur.
Données techniques collectées automatiquement :
- Votre adresse IP et informations de localisation générale (ville,
province)
- Type de navigateur et version, système d'exploitation utilisé
- Pages visitées, temps passé sur chaque section, liens cliqués
- Résolution d'écran et préférences d'affichage
- Historique de navigation sur notre site (pas sur d'autres sites)
- Interactions avec nos formulaires et outils de calcul financier
- Préférences linguistiques et réglages d'accessibilité
Ces informations nous permettent de personnaliser votre expérience. Par
exemple, si nous remarquons que vous consultez souvent nos articles sur
la planification de retraite anticipée, nous pourrons vous suggérer des
ressources pertinentes ou vous informer de nos nouveaux guides sur ce
sujet.
Paramètres Navigateur
Configurez directement dans votre navigateur (Chrome, Firefox,
Safari) quels types de témoins accepter ou refuser. Vous pouvez
aussi supprimer ceux déjà stockés.
️
Préférences Personnalisées
Contactez-nous pour ajuster vos préférences de collecte de données.
Nous pouvons limiter certains types de suivi tout en maintenant les
fonctionnalités essentielles.
️
Mode Navigation Privée
Utilisez le mode incognito ou navigation privée de votre navigateur
pour limiter automatiquement le stockage de témoins durant votre
session.
30j
Témoins de Session
Supprimés automatiquement lorsque vous fermez votre navigateur.
Utilisés uniquement pour maintenir votre session active durant
votre visite.
1an
Préférences Utilisateur
Conservés pendant 12 mois pour mémoriser vos réglages
d'affichage, langue préférée, et sujets d'intérêt en
planification financière.
2ans
Données d'Analyse
Informations anonymisées sur l'utilisation du site, conservées
pour identifier les tendances et améliorer nos services sur le
long terme.
Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Cependant, nous
travaillons avec quelques partenaires de confiance pour améliorer nos
services :
Services d'analyse : Google Analytics nous aide à
comprendre comment améliorer notre site, mais ces données sont
anonymisées et ne peuvent pas être utilisées pour vous identifier
personnellement.
Tous nos partenaires sont tenus de respecter les mêmes standards de
protection des données que nous appliquons. Ils ne peuvent utiliser vos
informations que pour les services spécifiques qu'ils nous fournissent.
Selon les lois canadiennes sur la protection de la vie privée, vous
avez plusieurs droits concernant vos données :
-
Droit d'accès : Demander quelles informations
nous avons collectées sur vous
-
Droit de rectification : Corriger toute
information incorrecte ou incomplète
-
Droit de suppression : Demander la suppression
de vos données personnelles
-
Droit de portabilité : Recevoir une copie de
vos données dans un format lisible
-
Droit d'opposition : Refuser certains types de
collecte ou traitement de données
-
Droit de limitation : Demander que nous
limitons l'utilisation de certaines données
Pour exercer ces droits ou si vous avez des questions sur notre
utilisation des témoins, nous sommes là pour vous aider de manière
transparente et rapide.
Nous révisons cette politique régulièrement pour nous assurer qu'elle
reflète nos pratiques actuelles et respecte les évolutions légales.
Lorsque nous apportons des changements significatifs, nous vous en
informons par email si vous êtes inscrit à nos communications, ou par
un avis visible sur notre site web.
Les modifications mineures (corrections de frappe, clarifications)
prennent effet immédiatement. Les changements importants entrent en
vigueur 30 jours après leur publication, vous donnant le temps de les
examiner et de nous contacter si vous avez des préoccupations.
